POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Data de consolidação: 1° de janeiro de 2016 Importante – Leia cuidadosamente.

Bem-vindo ao Welo Love Story! Por favor, certifique-se de ter lido e compreendido nossa Política de Privacidade, que explica como o Welo Love Story (doravante “Welo” ou “nós”) coleta, usa, compartilha, armazena, gerencia e protege as informações referentes à forma como você (doravante “Usuário”), usa os jogos, websites e serviços relacionados ao Welo (o “Serviço”), após a manifestação do aceite.

O uso do Serviço também é regulado pelos Termos e Condições Gerais de Uso do Welo, que é incorporada ao presente documento por referência.

Nossa Política de Privacidade (a “Política”) representa o modo como compreendemos a utilização e a função dos nossos jogos, websites e serviços relacionados de acordo com nossos valores e ideais, baseados na pluralidade, no respeito e na construção de um mundo capaz de espalhar mais amor, sempre respeitando a privacidade dos nossos usuários.

Note que o escopo desta Política se limita às informações coletadas ou obtidas pelo Welo pelo seu uso do Serviço. O Welo não é responsável por atos de terceiros, pessoas físicas ou empresas, pelo conteúdo dos seus sites, pelo uso de informações que você fornece a eles, ou pelos produtos ou serviços que eles possam oferecer. Os links para esses sites não constituem afiliação ou patrocínio nossos para com essas pessoas físicas ou empresas.

Antes de acessar ou utilizar nosso Serviço, inclusive websites do Welo e outras atividades relacionadas, ou acessar qualquer plataforma do jogo, você deve entender e concordar com a Política de Privacidade e os Termos e Condições Gerais de Uso, que podem ser modificados a qualquer tempo, sem aviso prévio e sem a necessidade de notificar a sua base de Usuários, razão pela qual sugerimos que os revise ao seu uso.

Pode ser necessário também que você registre uma conta o Serviço (uma "Conta"). Ao registar uma Conta ou, de outro modo, usar o Serviço, você declara que tem 13 anos de idade ou mais e que entende a Política de Privacidade e concorda com ela. Se tiver mais de 13 anos e menos de 18 anos, você declara que seu responsável analisou e está de acordo com esta Política. Caso você acesse o Serviço a partir de um Site de Rede Social ("SRS"), como o Facebook ou o Google+, ou tenha acesso ao jogo mediante uma plataforma móvel, como iOS e Android, você deve obedecer à política de privacidade desses sites/plataformas, bem como à nossa Política de Privacidade.

AO INSTALAR, UTILIZAR OU ACESSAR O SERVIÇO, VOCÊ ESTARÁ DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA E COM O PROCESSAMENTO DE DADOS, INCLUSIVE DADOS PESSOAIS, DA FORMA ESTABELECIDA NESTA POLÍTICA. SE NÃO ESTIVER DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA, NÃO INSTALE, USE OU ACESSE O SERVIÇO. O USO DE SERVIÇO SERÁ CONSIDERADO NULO ONDE FOR PROIBIDO.

O Welo se reserva o direito de, a seu critério, alterar, modificar, adicionar ou remover partes desta Política de Privacidade e dos Termos e Condições Gerais de Uso a qualquer momento, publicando os termos alterados no Serviço do Welo. A continuação do uso do Serviço implicará na aceitação de tais alterações. Caso em algum momento você não concorde com qualquer parte da versão mais atual da nossa Política de Privacidade, dos nossos Termos e Condições Gerais de Uso, ou de qualquer outra política do Welo, regras ou códigos de conduta relacionados ao seu uso do Serviço, sua licença para utilizar o Serviço cessará imediatamente, e você deverá interromper o uso do Serviço imediatamente.

A Política de Privacidade e os Termos de Uso se aplicam a todos os visitantes, usuários e demais que de alguma forma acessem ou interajam com o Serviço.

Em caso de dúvida ou questões acerca de nossa Política de Privacidade ou de nossas práticas, entre em contato conosco através do e-mail .

1. Uso e Coleta de Informações

O Welo coleta dados da maneira descrita abaixo. Os principais objetivos do Welo ao coletar e utilizar dados é criar sua conta, oferecer Serviços para você, melhorar nosso Serviço, entrar em contato com você, conduzir pesquisas e criar relatórios para uso interno. Armazenamos dados em servidores localizados nos Estados Unidos da América através da Microsoft Azure e podemos armazenar dados em servidores e equipamentos em outros países.

2. Site do Welo

Enquanto você navega pelo Site do Welo, o sistema operacional do computador, o endereço de Protocolo de Internet (IP), as horas de acesso, o tipo de navegador e a língua e os endereços de website de origem podem ser registrados automaticamente. Podemos usar esses dados para monitorar, desenvolver e analisar seu uso do Serviço. Ademais, podemos pedir que você informe dados pessoais, como seu nome, foto do perfil, sexo, idade ou data de nascimento, links para perfis em websites de redes sociais e outros sites de terceiros, nomes de usuário e endereços de correspondência e de e-mail. Podemos usar/processar esses dados para criar um perfil de usuário e lhe oferecer serviços. Podemos usar seu endereço de e-mail para entrar em contato com você acerca de sua experiência com o Site do Welo e para lhe avisar sobre promoções e novidades dos nossos Serviços. O seu sexo e sua data de nascimento podem ser usados para analisar as tendências de usuários e para atingir certas promoções. Seu endereço de correspondência pode ser usado caso tenhamos mercadorias ou outros materiais promocionais físicos que desejemos lhe enviar. Caso você não deseje mais receber esses tipos de materiais promocionais, você pode optar por deixar de recebê-los a qualquer momento entrando em contato conosco através do e-mail .

3. Mensagens Privadas/Fóruns

Nossos Serviços podem oferecer blogs acessíveis ao público, mensagens privadas, ou fóruns comunitários. Note que os dados que você informa nessas áreas podem ser lidos, coletados e usados por terceiros que as acessem.

Caso você escolha usar uma plataforma de terceiros para interagir com nossos Serviços, os dados que você informar estarão vinculados à sua conta na referida plataforma. Você precisará entrar em contato diretamente com a plataforma para requerer a remoção de dados pessoais do nosso blog ou do nosso fórum comunitário.

4. Mídia Social (Recursos) e Widgets

Nosso website inclui Recursos de Mídia Social, tais como o botão Curtir do Facebook e Widgets, tais como o botão Compartilhar ou miniprogramas interativos que funcionam no nosso site. Esses Recursos podem coletar seu endereço de IP, qual página você está visitando no nosso site, e podem instalar um cookie para permitir que o Recurso funcione adequadamente. Recursos de Mídia Social e Widgets são hospedados por um terceiro ou diretamente em nosso Site. Suas interações com esses Recursos são regidas pela política de privacidade da sociedade que os disponibiliza.

5. Plataformas iOS e Android

Quando você usa os jogos do Welo ou seus aplicativos em uma plataforma móvel, podemos coletar e registrar certas informações, como sua ID de dispositivo único (persistente / não persistente), seu tipo de hardware, seu endereço de controle de acesso de mídia (“MAC”), sua identidade de equipamentos móveis internacional (“IMEI”), a versão do seu sistema operacional (“OS”), o nome do seu dispositivo, seu endereço de e-mail (caso você tenha se conectado ao Facebook ou ao Google+) e sua localização (com base no seu endereço de Protocolo de Internet (“IP”)). Estes dados são úteis para nós para solução de problemas e nos ajudam a compreender tendências de uso.

Podemos coletar dados de localização a fim de lhe oferecer a versão correta do aplicativo. Não compartilharemos esses dados com terceiros. Caso você não deseje mais permitir o rastreamento ou o uso dos dados, você pode desabilitá-los no dispositivo. Por favor observe que o aplicativo pode não funcionar adequadamente se não pudermos verificar sua localização (especificamente, o país).

6. Convide um Amigo

O Welo poderá lhe oferecer a oportunidade de convidar seus contatos de um Serviço de Login (seus amigos do Facebook, por exemplo) de forma que esses contatos possam ser localizados nos jogos do Welo e/ou que você possa convidá-los para se juntar a você em jogos do Welo. Os dados para contato serão usados apenas com o intuito de enviar comunicações ao destinatário. Você ou o terceiro podem entrar em contato conosco pelo e-mail para solicitar a remoção desses dados de nosso banco de dados na medida em que o Welo armazenar tais informações.

7. Atendimento ao cliente

Podemos coletar seu endereço de e-mail quando você entrar em contato com o grupo de atendimento ao cliente e podemos usar esse endereço de e-mail para entrar em contato com você acerca de experiência com os jogos do Welo e lhe notificar sobre promoções e novidades da sociedade. Caso não deseje mais receber certas notificações de e-mail você pode optar por deixar de recebê-las a qualquer momento, acessando o link de cancelamento que consta abaixo das comunicações ou entrando em contato conosco através do e-mail .

8. Notificações de Push

Podemos lhe enviar ocasionalmente notificações de push pelos nossos aplicativos móveis para lhe enviar atualizações de jogos, pontuações máximas e outras notificações relacionadas ao serviço que possam ser de importância para você. Você pode, a qualquer momento, optar por deixar de receber tais comunicações desativando-as em seu dispositivo através de suas configurações.

9. Coletas de Dados de Jogos

Quando você joga nossos jogos, coletamos dados sobre todas as suas interações com o jogo e com os demais jogadores dentro do jogo através de arquivos de registro do servidor. Essas informações podem ser associadas à sua ID de jogador, ao seu endereço de IP ou à ID do dispositivo a fim de lhe prestar nossos Serviços e aperfeiçoá-los. Esses dados estão armazenados na Amazon Web Services.

10. Outras Coletas

Podemos ainda obter informações suas através (1) do seu acesso e da sua participação em fóruns de mensagens no Serviço, (2) de sua participação em pesquisas sobre o Serviço ou (3) de sua participação em sorteios ou concursos através do Serviço.

Podemos proporcionar a oportunidade de participar de sorteio ou concurso através do nosso Serviço. Caso você participe, solicitaremos alguns de seus dados pessoais. A participação em tais sorteios e concursos é voluntária e, portanto, você pode decidir dar ou não esses dados. Os dados solicitados tipicamente incluem dados para contato (tais como nome e endereço de entrega), e dados demográficos (tais como CEP).

Usamos esses dados para notificar os vencedores e para conceder os prêmios, para monitoramento de tráfego ou para personalizar o Serviço. Podemos usar um terceiro prestador de serviço para conduzir tais sorteios ou concursos; a sociedade é proibida de usar as informações pessoais dos seus usuários para quaisquer outros fins.

11. Tecnologias de rastreamento

Nós e nossos parceiros marketing e dados analíticos, afiliadas ou parceiros provedores de serviços de terceirização usam tecnologias como os cookies, beacons, scripts e tags para identificar computadores/dispositivos de um usuário e para "lembrar" detalhes sobre a sua visita, tais como as preferências ou um nome de usuário e senha. Informações contidas em um cookie podem estar ligadas às informações pessoais, como o ID de usuário, para fins tais como melhorar a qualidade dos serviços, adaptando as recomendações aos seus interesses e tornando o serviço mais fácil de usar. Você poderá desabilitar os cookies a qualquer momento, embora você não seja capaz de acessar ou usar os recursos do serviço.

Podemos exibir propagandas feitas por terceiros que instalam cookies em seu computador/dispositivo para que o conteúdo que você acessa e as propagandas que você vê possam ser rastreadas. Uma vez que as sociedades de terceiros responsáveis por tais propagandas associam seu computador/dispositivo com um número, elas poderão reconhecer o seu computador/dispositivo sempre que elas lhe enviarem uma propaganda. Esses anunciantes podem usar informações sobre suas visitas ao nosso Serviço, sobre sites de terceiros e aplicativos a fim de medir o desempenho da propaganda e para fornecer propagandas sobre produtos e serviços de seu interesse. Esta Política não se aplica às práticas de coleta de dados desses terceiros anunciantes, pelas quais não somos responsáveis. Verifique as políticas de privacidade desses terceiros para saber mais sobre o uso de cookies e outras tecnologias deles.

12. Software de Análise Móvel

Podemos usar softwares de análise móvel para compreender melhor a funcionalidade do nosso Software Móvel no seu dispositivo. Esses softwares podem registrar informações tais como a frequência com a qual você usa o aplicativo, os eventos que ocorrem no aplicativo, uso agregado, dados de desempenho, e de onde o aplicativo foi baixado. Não associamos as informações que armazenamos no software de análise aos dados pessoais que você forneça no aplicativo móvel.

13. Serviços de Terceiros

Nossos serviços podem conter ferramentas de rastreamento de terceiros de nossos fornecedores de serviço, cujos exemplos incluem o Google Analytics e o MobileAppTracking da Tune. Esses terceiros podem usar cookies, APIs e SDKs em nossos serviços para lhes permitir a coleta e a análise de informações de usuários em nosso nome. Os terceiros podem ter acesso a informações tais como o seu identificador de dispositivo, seu endereço MAC, seu IMEI, sua localização (localização específica na qual uma língua é falada), dados de geolocalização e seu endereço de IP a fim de fornecerem seus serviços sob suas respectivas políticas de privacidade. Nossa política de privacidade não abrange o uso de ferramentas de rastreamento de terceiros. Não temos acesso nem controlamos tais terceiros.

14. Redes de Propaganda

Podemos exibir propagandas no nosso Serviço. Os anunciantes podem coletar e usar dados sobre você, tais como sua atividade na sessão do Serviço, seu identificador de dispositivo, seu endereço MAC, seu IMEI, seus dados de geolocalização e seu endereço de IP. Eles podem usar esses dados para dar propagandas que sejam do seu interesse.

Ademais, você pode ver nossos jogos divulgados em outros serviços. Após clicar em uma dessas propagandas e instalar nosso jogo, você se tornará um usuário de nosso Serviço. A fim de verificar as instalações, um identificador de dispositivo pode ser compartilhado com o anunciante.

15. Como Usamos Informações

Usamos os dados coletados através do nosso Serviço para os fins descritos nesta Política ou revelados a você quanto ao nosso Serviço. Por exemplo, podemos usar seus dados para:

i) criar contas de jogo e permitir que os usuários joguem nossos jogos;

ii) identificar e sugerir conexões com outros usuários do Welo;

iii) operar e aperfeiçoar o nosso Serviço;

iv) compreender você e suas preferências para melhorar a sua experiência e satisfação com o uso do nosso Serviço;

v) responder aos seus comentários e questionamentos e prestar atendimento ao cliente;

vi) oferecer e entregar os produtos e serviços que você requer;

vii) enviar-lhe informações relacionadas, inclusive confirmações, faturas, avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte e administrativas;

viii) informar-lhe sobre promoções, prêmios, eventos futuros e outras notícias sobre produtos e serviços oferecidos pelo Welo e por nossos parceiros selecionados;

ix) permitir que você se comunique com outros usuários; e

x) ligá-las ou combiná-las com outros dados que obtemos de terceiros, para nos ajudar a compreender suas preferências e proporcionar serviços melhores.

16. Divulgação de suas Informações

O Welo não compartilha seus dados pessoais, exceto no que for aprovado por você ou da forma descrita abaixo:

i) Com sua permissão, por exemplo, quando você permite que compartilhemos suas informações com outros terceiros para suas próprias finalidades de comercialização, sujeitas às suas respectivas políticas de privacidade. Caso não deseje mais que compartilhemos seus dados com terceiros, entre em contato conosco através do endereço . Caso não deseje mais receber tais comunicações de terceiros, contate diretamente o terceiro em questão;

ii) O Welo pode reunir outras sociedades e indivíduos para realizar serviços em nosso nome. Exemplos desses serviços incluem a análise de dados e a prestação de suporte ao cliente. Esses agentes e fornecedores de serviços podem ter acesso aos seus dados pessoais no que diz respeito à realização de serviços para o Welo;

iii) Podemos divulgar as informações conforme permitido por lei, seja para cumprir com determinação judicial, ou quando acreditarmos que tal divulgação é adequada para o cumprimento da lei; para investigar fraudes, para responder a pedidos governamentais, fazer valer ou aplicar nossos direitos; ou proteger nossos direitos, nossa propriedade ou nossa segurança, ou de nossos usuários, ou de terceiros. Isso inclui a troca de informações com outras sociedades e organizações de proteção contra fraude;

iv) O Welo pode compartilhar seus dados em incorporações, vendas de nossos ativos ou financiamentos ou aquisições totais ou parciais de nossa empresa por outra sociedade. Você será notificado através de e-mail e/ou de aviso no nosso site sobre alterações na propriedade ou de usuários de seus dados pessoais;

v) Podemos compartilhar informações agregadas ou anônimas sobre você com anunciantes, divulgadores, parceiros de negócios, patrocinadores e outros terceiros.

17. Alterações da Política

Atualizamos esta política de privacidade para refletir as mudanças de nossas práticas relacionadas a informações. No caso de alterações relevantes, você será notificado por e-mail (enviado para o endereço de e-mail especificado em sua conta) ou por meio de aviso neste Site antes da entrada em vigor da alteração. Verifique esta página periodicamente para saber das últimas informações sobre nossas práticas relativas à privacidade.


18. Segurança

O Welo toma as medidas necessárias para proteger seus dados de acesso não autorizado ou contra perda, uso indevido ou alterações por terceiros.

Embora envidemos esforços em boa-fé para armazenar os dados coletados no Serviço em um ambiente operacional seguro inacessível ao público, não podemos garantir a segurança absoluta dessas informações durante sua transmissão ou seu armazenamento em nossos sistemas. Ademais, embora procuremos garantir a integridade e a segurança de nossa rede e nossos sistemas, não podemos garantir que nossas medidas de segurança evitarão que “hackers" obtenham ilegalmente acesso a esses dados. Não garantimos que os dados estarão protegidos contra perda, uso indevido ou alteração por terceiros. Nenhum método de transmissão pela Internet, ou método de armazenamento eletrônico, é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir sua segurança absoluta.

19. Acesso a Dados Pessoais

Caso os dados pessoais venham a mudar, ou caso você não deseje mais nosso serviço, você pode corrigir, atualizar ou remover dados inexatos realizando a alteração em suas configurações de conta ou entrando em contato conosco através do endereço . Responderemos ao seu pedido de acesso dentro de 30 dias.

20. Retenção de Dados

Reteremos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto necessário para lhe prestar serviços. Caso você deseje cancelar sua conta ou solicitar que deixemos de usar seus dados para lhe prestar serviços, entre em contato conosco através do endereço . Manteremos e usaremos seus dados na medida do necessário para o cumprimento de nossas obrigações legais e de nossos acordos, e para a solução de litígios.

21. Nossa Política Sobre Crianças

Não coletamos ou solicitamos dados pessoais de ninguém abaixo de 13 anos de idade de forma consciente e nem permitimos conscientemente que tais pessoas usem nosso Serviço. Se você tiver menos de 13 anos, não nos envie dados, por exemplo, nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail. Ninguém abaixo de 13 anos está autorizado a dar dados pessoais. Se descobrirmos que coletamos dados pessoais de uma criança menor de 13 anos, removeremos os dados o mais rápido possível. Se você achar que temos dados de crianças menores de 13 anos, entre em contato conosco através do endereço .

22. Cancelamento de Marketing

Você pode optar por deixar de receber nossos e-mails promocionais seguindo as instruções nesses e-mails entrando em contato conosco através do e-mail . Caso decida cancelar o recebimento, ainda poderemos lhe enviar e-mails não promocionais, tais como e-mails sobre contas ou nossas relações de negócios em andamento.

23. Transferências Internacionais

Podemos transferir os dados que coletamos sobre você para pessoas jurídicas coligadas ou para outros terceiros em outros países e do seu país ou de sua jurisdição para outros países ou jurisdições ao redor do mundo. Note que tais países e jurisdições poderão não ter as mesmas leis de proteção de dados que sua jurisdição, e você concorda com a transferência, com o uso e a divulgação de informações sobre você, inclusive dados pessoais, conforme descrito nesta Política.

24. Concordância Final

Ao acessar o Serviço, sob sua inteira responsabilidade, o Usuário declara ter capacidade para aceitar e se obrigar e indica que leu e concordou, mesmo que tacitamente, com a versão mais recente do nosso Política de Privacidade e dos nossos Termos e Condições Gerais de Uso, estando automaticamente vinculado às regras por eles estabelecidas.

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